„Die Grundlage für das kontinuierliche Wachstum von Nimble Storage ist sowohl die Fähigkeit, Neukunden zu gewinnen, als auch die Sicherstellung der Folgegeschäfte mit den bestehenden Kunden. Im Schnitt sehen wir, dass unsere Kunden in weniger als zwei Jahren nach der ersten Installation weitere Produkte von uns erwerben, die den Wert des Erstkaufs übertreffen“, sagte Suresh Vasudevan, CEO von Nimble Storage.
„Sobald unsere Kunden die Erstinstallation abgeschlossen haben, stellen sie schnell fest, dass die Vorteile unserer Produkte auch bei weiteren Initiativen angewendet werden können, wie zum Beispiel beim Einsatz von Standard-Enterprise-Anwendungen, virtuellen Desktop-Infrastrukturen und der Bewältigung der zunehmenden Kapazitätsanforderungen.“
Das Kundenwachstum von Nimble Storage erstreckt sich über alle wichtigen Branchen hinaus und umfasst unter anderem Unternehmen aus dem öffentlichen Sektor, Bildungswesen, Finanzdienstleistungen und Gesundheitswesen. Zu unseren Kunden aus diesen Bereichen zählen Covenant Retirement Communities, Conestoga College, CBi Health, Fiera Capital, und Saunderson House Limited. Darüber hinaus beobachtet Nimble Storage eine schnelle Adoption der Lösungen bei Cloud- und Internet-Dienstleistungs-Unternehmen.
Vasudevan fügt noch hinzu: „InfoSight ist einer der wichtigsten Treiber der Kundenzufriedenheit. Durch die Verwaltung der Speicherinfrastruktur mithilfe einem cloud-basierten Tool transformiert das Serviceangebot von Nimble Storge den Speicher-Lebenszyklus und die althergebrachte Art wie Speichersysteme bislang überwacht und gewartet wurden. InfoSight ermöglicht Änderungen in der Storage-Landschaft automatisch zu erkennen bevor sie eintreten. Somit profitieren die Kunden von einem unschätzbaren Mehrwert. In mehr als 90 Prozent der Support-Fälle werden die Störmeldungen automatisch erkannt und abgewickelt, meistens bevor die Kunden es selber merken. InfoSight ist eine wichtige Säule für den Erfolg unseres Geschäftes.“
Business Highlights
Sven Hancke, Geschäftsführer, medocino
„Wir sind extrem zufrieden mit der Lösung von Nimble. Nicht nur medocino selbst, sondern auch unsere Kunden, denen wir Nimble empfohlen haben, profitieren von den Vorteilen des hybriden CASL-Ansatzes.“
Dave Pritt, IT infrastructure manager, Saunderson House Limited
„Mit unseren früheren On-Premise Speichermanagement Systemen war uns nicht möglich die Speicherleistungsdaten im Laufe der Zeit zu analysieren. Tools wie InfoSight sind besonders wichtig für uns, weil es uns unsere Rohdaten in wertvolle nützliche Informationen umzuwandeln ermöglicht. Die tiefe Datenanalyse zeigt uns ob wir mehr Cache brauchen, den Controller aufrüsten müssen oder ob der Leistungsengpass irgendwo anders liegt, somit vermeiden wir das ganze Rätselraten. Die Möglichkeit die Trends in interaktiven Diagrammen und nicht nur als reine Zahlen in einer Tabelle zu beobachten, gefällt mir sehr gut. Ich reagiere schnell auf die visuellen Hinweise und kann schnell handeln, um eine künftige Krise zu verhindern."