IT-Automatisierung beseitigt menschliche Fehlerquellen - Von Jonathan Crane, Chief Commercial Officer bei IPsoft in New York City

Mit schnelleren Netzwerken, einer höheren Verfügbarkeit und einem verbesserten Performance-Management ist die IT heute besser aufgestellt als noch vor einigen Jahren. Allerdings gibt es nach wie vor ein Problem, das die IT-Performance negativ beeinflusst und bisher in aller Regel noch nicht beseitigt ist: der Mensch als Fehlerquelle

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IPsoft: Automatisierung von IT-Teilprozessen greift zu kurz

Unternehmen setzen heute verstärkt auf die Automatisierung des IT-Betriebs. Effizienzsteigerung, Prozessoptimierung und Kostensenkung lauten dabei die Ziele. Die Automatisierung darf allerdings nicht auf Teilprozesse beschränkt bleiben, sagt Managed-Services-Provider IPsoft. Maximalen Erfolg garantiert nur eine durchgängige End-to-End-Automatisierung.

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